2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme, Alıcı'nın, Satıcı'ya ait www.serapgerebic.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

4. Ödeme Yöntemi

Alıcı, satın aldığı ürünlerin bedelini yalnızca online ödeme yöntemiyle (iyzico altyapısı kullanılarak) gerçekleştirecektir. Ödeme, siparişin tamamlanması aşamasında tahsil edilir.

5. Teslimat

• Ürünler, Alıcı'nın sipariş sırasında belirttiği adrese kargo yoluyla teslim edilecektir.
• Teslimat süresi, siparişin oluşturulmasından itibaren 3-5 iş günüdür. Mücbir sebepler veya öngörülemeyen durumlar halinde bu süre uzayabilir; bu durumda Alıcı bilgilendirilecektir.
• Kargo ücreti Alıcı'ya aittir ve sipariş sırasında toplam tutara eklenir.

6. Cayma Hakkı ve İptal Koşulları

• Alıcı, siparişin onaylanmasından sonra cayma veya sipariş iptali hakkına sahip değildir. Bunun nedeni, ürünlerin bozulabilir gıda maddesi niteliğinde olması ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca cayma hakkının istisnaları arasında yer almasıdır.
• Ancak, ürünün Alıcı'ya teslimatı sırasında parçalanmış veya kırık olması durumunda iade hakkı saklıdır (Bkz. Madde 7).

7. İade ve Geri Ödeme Koşulları

• Ürünlerin Alıcı'ya teslimatı sırasında parçalanmış veya kırık olduğunun tespit edilmesi halinde, Alıcı durumu teslimat anında kargo görevlisi huzurunda tutanakla belgelemeli ve 7 gün içerisinde Satıcı'ya bildirmelidir.
• İade talebi kabul edildiğinde, ürün bedeli Alıcı'ya 14 iş günü içerisinde iade edilir.
• İade kargo masrafları Satıcı'ya aittir.

8. Genel Hükümler

• Alıcı, siparişi tamamlamadan önce işbu Sözleşme'yi okuyup onayladığını kabul eder.
• Satıcı, mücbir sebepler veya stok tükenmesi gibi durumlarda siparişi iptal etme hakkını saklı tutar. Bu durumda Alıcı'ya ödediği bedel iade edilir.
• İşbu Sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.